Veelgestelde vragen

Algemene informatie

Wat trek ik het best aan?
De wandelpaden kunnen modderig zijn, dus ruil je glazen muiltjes in voor wandelschoenen of rubberlaarzen. Voor de volle beleving mogen je kinderen verkleed komen als hun favoriete sprookjesfiguur. Bekijk vooraf zeker de weersvoorspelling, want ook in Sprookjesland kan het regenen of sneeuwen.
Hoe lang duurt de wandeling?
Het parcours is zo'n 2,5 km lang. De wandeling duurt ongeveer 90 minuten en je wandelt op je eigen tempo.
Mag ik roken?
Voor de magische sfeer zorgen onze rookmachines al, daar hoef jij dus niet bij te helpen. Het hele parcours is rookvrij. Roken kan voor of na de wandeling in de rookzones. Gooi je peuken altijd in de asbak.
Wat bij slecht weer?
De sprookjeswandeling gaat ook door bij regen of sneeuw. Bekijk vooraf de weersvoorspelling en kleed je warm en waterdicht aan. Bij slecht weer kun je je tickets niet annuleren of laten terugbetalen. Kan de wandeling om veiligheidsredenen niet doorgaan, dan laten we het je tijdig weten. Je kunt je tickets dan omboeken naar een andere datum.
Mag ik een rugzak meenemen?
Ja, je mag een rugzak of een grote tas meenemen. Houd er wel rekening mee dat je er 2,5 km en zo'n 90 minuten mee rondloopt.
Is het parcours toegankelijk met een rolstoel?
Iedereen is welkom in het sprookjesbos, maar met een rolstoel kun je de wandeling alleen doen als iemand je begeleidt.
Kan ik met een kinderwagen komen?
De sprookjeswandeling is ideaal voor het hele gezin. Kies wel voor een stevige kinderwagen met brede wielen, zoals een all-terrainmodel.
Kan ik onderweg iets eten?
Ja, aan de pauzeplek kun je iets eten en drinken.
Mag mijn hond mee?
Honden zijn welkom, maar houd ze altijd kort aan de lijn. Onderweg gebruiken we speciale effecten en lichtflitsen. Jij kent je hond het best, dus schat zelf in of de wandeling iets voor hem is. Je wandelt ook nooit alleen: kan je hond slecht tegen drukte, dan laat je hem beter thuis. Vergeet je poepzakjes niet.
Wat als ik te laat ben?
Kom altijd op tijd, zo verloopt het bezoek voor iedereen vlot. Controleer vooraf je tijdslot en vertrek op tijd.
Zijn er toiletten?
Ja, aan de start, aan de aankomst en aan de pauzeplek.
Ik ben mijn ticket of bevestigingsmail kwijt. Wat nu?
Geen paniek. Klik hier en vul je e-mailadres in. Je krijgt meteen een automatische e-mail met een overzicht van al je bestellingen. Klik op het bestelnummer om je tickets en de details van je bestelling terug te vinden.
Is er parkeergelegenheid voorzien voor het evenement?
Er is geen specifieke parking voor het evenement voorzien. U kunt wel gebruikmaken van de gebruikelijke parkings in de omgeving van het Domein van het Kasteel van Terhulpen, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Kan ik de datum of het tijdstip van mijn reservatie wijzigen?
U kunt tot 7 dagen vóór uw geplande bezoek een wijziging van uw tijdslot aanvragen, afhankelijk van de beschikbaarheid. Minder dan 7 dagen vóór uw bezoek zijn wijzigingen niet meer mogelijk, om organisatorische redenen en om een vlot beheer van de reservaties te garanderen. Bedankt voor uw begrip!

Bereikbaarheid

Met de auto
De sprookjeswandeling vindt plaats op het domein van het Kasteel van Terhulpen, in het Solvaydomein. Adres: Chaussée de Bruxelles 111, 1310 La Hulpe. Vanuit Brussel neem je de Ring (R0) en daarna de E411 richting Namen. Neem afrit 3 Overijse / Terhulpen.
Met de trein
Neem de trein naar het station van Terhulpen (La Hulpe). Van daar is het ongeveer 2 km, of zo'n 30 minuten wandelen, tot de ingang van het domein. Je kunt ook een stuk met de bus doen.
Met de bus
Neem in het station van Terhulpen of Groenendaal bus 366 van TEC en stap af aan de halte Terhulpen Etangs Solvay. Klik hier voor de dienstregeling van lijn 366.
Met de fiets
Het kasteel is met de fiets bereikbaar via de fietspaden richting Terhulpen en het Solvaydomein.